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NORMAS ISO Y AUDITORIA

  • Sistemas de Gesti贸n de聽Calidad ISO 9001
  • Sistema de Gesti贸n Ambiental ISO 14001
  • Sistema de Seguridad y Salud OHSAS 18001 (ISO 45001)
  • Responsabilidad Social Empresarial ISO 26000
  • Gesti贸n de Riesgo ISO 31000
  • Auditoria de Calidad en: Producto-Proceso-Proveedores

MEJORA DE PROCESOS

  • Elaboraci贸n de Procedimiento y su Control
  • Evaluaci贸n de las Capacitaciones en funci贸n del Retorno de la $
  • Indicadores y su Aporte de Valor a la Toma de Decisiones
  • Metodolog铆a 5S

ESTRAT脡GICAS Y CLIMA ORGANIZACION

  • Planes Estrat茅gicos
  • Indicadores de Desempe帽o 鈥 Resultado
  • Talleres de Integraci贸n (Cuerdas)
  • Selecci贸n de Proveedores y Subcontratista

ATENCI脫N AL CLIENTE

  • Conductas y Actitudes de Servicio al Cliente (Programa)
  • Clientes Misteriosos
  • Tratamiento de Quejas Norma ISO 10002
  • Encuesta de Satisfacci贸n

AUTOMATIZACION DE SISTEMAS ISO

  • Automatizaci贸n de Sistemas de Calidad (ISO)